Техническая поддержка
- Описание
- Вопрос-ответ
Всех заинтересованных партнеров консультируем по свойствам продукции, параметрам и отраслевому применению. Берем на себя задачи технического и технологического характера. В ООО «ПоволжьеНефтехим» работают инженеры-химики с многолетним опытом работы в производственных и торговых компаниях, которые готовы ответить на любые вопросы, связанные с ассортиментом продукции. Наши сотрудники за время профессиональной деятельности прошли множество курсов по повышению квалификации, получили дополнительные навыки и знания в области базовых продуктов нефтехимии.
Конкретную информацию по реализуемой продукции предоставим из официальной документации завода-изготовителя. Технические параметры представлены в TDS продукта. Полный каталог с показателями можно скачать на данной странице сайта во вкладке документы.
Ваши специалисты имеют какие-либо сертификаты?
Да, каждый сотрудник нашей компании имеет высшее образование, и проходит курсы по подготовке и повышению квалификации, за успешное прохождение которых даются сертификаты. Все наши сотрудники прошли данные курсы успешно.
Работаете ли вы с НДС?
Да, мы работаем с НДС. Все цены на сайте уже включают в себя налог на добавочную стоимость.
Почему у вас такая дешевая продукция?
Мы реально смотрим на вещи, поэтому не завышаем цену на нашу продукцию. Учитывая, прямые договоры, развитую логистику и объемы продаж - нам это позволено.
У Вас собственное производство? Расскажите о своей компании?
Да, наша компания обладает собственным производством химического сырья и конечной продукции.
Более подробно о нашей компании Вы можете узнать на странице сайта "О компании".
Какие документы регламентируют качество продукции?
На каждую партию товара мы предоставляем:
-
Паспорт качества (Certificate of Analysis) с указанием фактических показателей.
-
Декларацию о соответствии Таможенного союза (ЕАЭС) — копия, заверенная производителем.
-
Товарную накладную и счёт-фактуру.
-
По запросу: сертификат происхождения, экспертное заключение о безопасности, паспорт безопасности вещества (MSDS).
Все документы соответствуют требованиям российского законодательства и принимаются при проверках контролирующими органами и на тендерах.
